第二天一早,天成电器商场准时开门营业。
如开业以来的每一天一样,一大早就来了很多顾客,由于今天是工作日,但又是寒假,所以顾客也主要是以老年人和学生为主,尤其是一些青港本地大学生,放假归来,听说了天成电器商场,就来参观参观新事物。
陈东辉在办公室里稳坐泰山,看一看苏红军还有什么法子。
整个上午都平安无事,到了下午三点钟左右,闹事的人终于来了。
两个城乡结合部的农民工打扮的男人骑着一辆三轮车,拉着一台非常新的三星牌彩电来到了天成电器商场,口口声声说才刚从这里买的彩电坏了,必须得赔。
员工立刻把这件事报告给了吕继源。
开始,吕继源看这两个人穿着和长相都挺老实的,没把他们当成坏人看,还以为他们真的是买到了问题彩电,热情的接待了他们,询问是哪里出了问题。
两人说电视打开没有声音,就用了一天,就坏了。
电视没有声音这问题其实也挺简单,有可能是内置喇叭开机烧毁,也有可能是音频功放电路损坏,还有可能是静音电路损坏,使电视处于静音状态。
一般这种情况属于硬件故障,很好修理。
吕继源给两人耐心的解释以后,让两人出示购机发票,只要证明这个彩电是从这里购买的,就一定负责维修。
这个时候,两个人就开始胡搅蛮缠了。
一个就大声嚷嚷天成电器的货都是假冒伪劣的货,走私泡水货,根本就不能用,买回家用不了几天就得坏,还说天城商场根本就没有给他发票,后来又说发票弄丢了。
另外一个则就阻止别人购买电器,还鼓动别人跟他们一块揭发天成电器商场的丑恶面目,抵制天成电器商场。
经他们这一闹,也没有人再继续询问购买电器了,纷纷围了过来看热闹。在围观的人群中,甚至还有人举起了相机拍照片,镁光灯闪个不停。
这个年代拥有私人相机的人可不多,这个人很有可能是报社的记者,要说记者这么凑巧赶到了这里,实在没人相信。
吕继源这才明白这两个人其实是苏红军派来捣乱的,堂堂一个青港最大的国营电器商场的老总,竟然会用这种下三滥的手法,实在让人不齿!
吕继源来到三楼向陈东辉说明了情况以后,陈东辉也略感意外,没想到苏红军竟然会用这种法子,看来,苏红军这是准备从这一点着手,搞臭天成商场的名声啊!
既然你用无赖的法子,那我也就以其人之道还治其人之身!
陈东辉在办公室里首先拨通了公安局的报警电话,说天成商场有人捣乱,影响了他们的正常营业。然后又拨通了周青的电话,让这段时间整天在申小军的赌场玩的周青叫上申小军,马上过来。
陈东辉来到楼下,见那两个人还在纠缠不休,人群中有一个胖乎乎的穿着黑色羽绒服的男子举着一个相机,镁光灯闪个不停。
这么多人围观,又好像有记者在,陈东辉当然要表现出风度,他首先当着这么多群众向着两个人申明,天成电器商场的所有电器都是有正规手续和合法渠道的,如果不信,可以去工商局、税务部门举报,让他们来查。
另外,凡是从天成电器商场购买了电器则一定会收到购物发票,只要凭发票,电器在保修期内出现了问题,天成电器商场一定会负责维修。就算是发票丢了,天成电器商场本着为顾客负责的态度,只要顾客说出电器的购买时间和安装地点,跟天成商场记录的档案保持一致,天成商场也会负责维修。
围观的群众都纷纷评论陈东辉说的有理,并且督促这两个人拿出来发票,或者提供出证明。
这两个人都是黄继庆派来捣乱的,彩电是苏红军提供的,故意卸开弄坏了音频功放电路,他们当然拿不出发票,也提供不了证明。
于是,两个人又胡搅蛮缠,故意不从正面回答问题,一个劲的说天成电器商场的东西是假冒伪劣的,还仗势欺人,欺负他们是农民!
该说的话已经说了,该表的姿态也已经表了,陈东辉当然不会跟他们胡搅蛮缠,而是郑重的告诉他们,如果这不是天成电器卖出的产品,他们蓄意来这里捣乱,天成电器商场也一定会让他们付出相应的法律责任。